方案概述
小盛CRM电销团队管理解决方案，为企业提供完整的团队管理工具和功能，包括人员管理、任务分配、绩效考核、数据分析等模块，帮助企业提升团队 协作效率和管理水平。
核心功能
人员管理
- • 组织架构管理
- • 角色权限设置
- • 信息更新
- • 培训管理
过程管理
- • 资源分配
- • 进度监控
- • 跟进指导
- • 任务提醒
考核
- • KPI设置
- • 过程量设置
- • 业绩统计
- • 考核评估
数据分析
- • 过程分析
- • 转化分析
- • 业绩分析
- • 客户画像分析
管理流程
1
目标制定
设定团队和个人目标
2
任务分配
合理分配工作任务
3
执行监控
跟踪任务执行情况
4
绩效评估
评估工作成果
应用场景
电销团队
适用于电话销售团队的日常管理，包括任务分配、业绩统计等
客服团队
适用于客服团队的工作管理，包括工单处理、服务质量监控等
销售团队
适用于销售团队的业绩管理，包括目标设定、业绩追踪等