小盛CRM
1 销售板块
外出管理、微信管理
【CRM>>销售板块】新增【外出管理】、【微信管理】
【外出管理>>我的外出】根据客户约定时间通过【新建外出】提交面谈申请,通过主页列示明细可查看外出申请审批状态、完成状态,面谈结束后填写【外出结果】便于客户跟进及分析。
【外出管理>>全部外出】在管理岗位权限下,可查看团队内员工所有外出计划及外出结果。
【外出管理>>待我审批】在管理岗位权限下,可查看需审批的团队员工外出申请明细。
【微信管理】主页列示员工的微信好友数量、新增微信目标数、当前新增微信数、完成率数据信息,实时跟进员工当期添加客户微信目标完成进度。通过填写【更新】选项内容,更新微信好友数据。
2 协同板块
回款管理
【CRM>>协同板块】新增【回款管理】
【回款管理>>提交回款】主页列示需回款的客户的合同编号、客户名称、合同金额、已收全额、待收全额等信息,通过【查看】、【回款】关联客户对应的合同订单业务进行回款流程,记录客户整个业务的合同、金额历史状态,助力企业资金管理。
【回款管理>>回款审批】可查看需审批的回款业务明细,进行回款资金确认。
3 职能板块
【CRM>>职能板块>>CRM设置>>销售设置>>新建客户设置】新增【导入客户数据排重】,通过不导入拒绝号码、不导入同行号码、不导入VIP号码、不导入相同企业名称四个维度的勾选,在企业批量导入客户时,系统自动对导入数据进行排重处理,筛选排除对应选项的数据,是导入系统的客户数据更加清晰。
【CRM>>职能板块>>CRM设置>>销售设置】新增【客户跟进设置】,勾选客户跟进显示设置、客户跟进必填设置的具体内容,设置销售填写客户跟进记录的必填字段,在客户跟进页面相应字段前红色星号标注。
小盛CRM--移动端
1 通话推送升级分析建议内容
小盛CRM移动端【通话推送】功能升级新增[今日通话分析建议]通过平均呼出数量、平均接通率等数据对比给与通话数据分析建议。